หมดกังวลเรื่องระบบล่ม ด้วยบริการ
NOC Managed Services 24/7
ปล่อยให้เรื่องปวดหัวด้าน IT เป็นหน้าที่ของเรา ทีมวิศวกรและระบบ AIOps ของ TAS จะคอยเฝ้าระวัง วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาระบบเครือข่ายของคุณแบบ Proactive ตลอด 24 ชั่วโมง
ลดภาระงาน Day-to-Day Operations เพื่อโฟกัสที่การเติบโต
องค์กรยุคดิจิทัลมักประสบปัญหาการขาดแคลนวิศวกรเครือข่ายที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน อีกทั้งระบบ Multi-Vendor ที่ซับซ้อนทำให้ยากต่อการดูแลจัดการด้วยทีมงาน In-house เพียงลำพัง
-
เปลี่ยน CapEx เป็น OpEx
ไม่ต้องลงทุนซื้อ Software Monitoring แพงๆ หรือจ้างคนเพิ่ม ควบคุมค่าใช้จ่ายได้ง่ายด้วยค่าบริการแบบรายเดือนคงที่
-
แก้ปัญหาก่อนที่ User จะรู้ตัว
ด้วยระบบ AIOps เราสามารถทำนาย (Predict) แนวโน้มความขัดข้องและแก้ไขก่อนที่ระบบจะล่ม (Proactive Maintenance)
-
ครอบคลุมทุกอุปกรณ์
ไม่ว่าจะเป็น Router, Switch, Firewall, Access Point จากทุกแบรนด์ชั้นนำ (Cisco, Fortinet, Palo Alto ฯลฯ)
บริการ Managed Services แบบครบวงจร
บริการที่ออกแบบมาเพื่อให้ครอบคลุมทุกวงจรชีวิตของระบบเครือข่าย (Network Lifecycle)
24/7 Monitoring
ศูนย์ NOC ของเราเฝ้าระวังสถานะอุปกรณ์, Bandwidth Utilization และ System Health ตลอดเวลาเพื่อรับประกันว่าระบบจะทำงานได้ปกติ
Incident Management
เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง ทีมวิศวกรจะเข้าแก้ไขปัญหาทันทีแบบ Remote (MTTR ต่ำสุด) และประสานงานกับ ISP หรือ Vendor ให้อย่างครบถ้วน
Security & Patch Management
จัดการอัปเดต Firmware และแพตช์รักษาความปลอดภัยของระบบให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อปิดช่องโหว่ความเสี่ยงจากการถูกโจมตี
Configuration Backup
ระบบทำการสำรองการตั้งค่า (Config Backup) อัตโนมัติ เพื่อให้สามารถกู้คืนระบบได้อย่างรวดเร็วในกรณีที่ฮาร์ดแวร์เสียหาย
Performance Reporting
ส่งมอบรายงานประสิทธิภาพรายเดือน (Monthly Report) ที่สรุปทั้งภาพรวม ปัญหาที่พบ และข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุง (Capacity Planning)
SLA Guarantee
อุ่นใจกับ Service Level Agreement ที่ชัดเจน รับประกัน Uptime ที่ 99.9% และ Response Time ภายใน 15 นาที สำหรับ Critical Issue
ให้ TAS เป็นทีมงานไอทีเบื้องหลังความสำเร็จของคุณ
เริ่มต้นง่ายๆ ด้วยการรับ Network Health Check ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมออกแบบแพ็กเกจ Managed Services ที่เหมาะสมกับงบประมาณขององค์กร